Viettel - mCC

ƯU ĐIỂM TỔNG ĐÀI CSKH VIETTEL CHO DOANH NGHIỆP

Sử dụng ngay
không cần lắp đặt

Không chi phí đầu tư,
bảo trì hệ thống

Lựa chọn đầu số
Hotline không giới hạn

Máy lẻ không phân biệt
trả trước, trả sau

Hỗ trợ sử dụng trên
các thiết bị di động

Trang bị công cụ cho
doanh nghiệp chủ động
thiết lập, quản lý tổng đài

Giá cước hấp dẫn,
tiết kiệm từ 50% - 80%
so với cước gọi thông thường

Đồng bộ hệ thống
danh bạ doanh nghiệp với
danh bạ trên thiết bị di động

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

TÍNH NĂNG

Tính năng tổng đài

Đầy đủ các tính năng cơ bản (nghe, gọi, hold, mute, chuyển cuộc gọi).
Gọi nội bộ miễn phí chỉ cần bấm 1599 + số ngắn
Thoại hội nghị
Tạo cuộc điện đàm từ xa để nhiều thành viên cùng tham gia một lúc.
Lời chào tổng đài
Doanh nghiệp chủ động đăng tải lời chào, nhạc chờ
Chia nhánh tổng đài
Doanh nghiệp chủ động cấu hình kịch bản phân nhánh
Định tuyến cuộc gọi
Thiết lập lịch tiếp nhận cuộc gọi, chuyển cuộc gọi theo khung giờ

Tính năng quản lý,
hỗ trợ kinh doanh

Quản lý chi phí
Phân quyền đến từng thành viên; thiết lập hạn mức gọi, báo cáo chi tiết chi phí.
Ghi âm cuộc gọi
Ghi âm và cho phép tìm kiếm nghe lại tất cả các cuộc gọi
Quản lý, điều hành doanh nghiệp
Hỗ trợ doanh nghiệp điều hành nội bộ thông qua SMS,thoại hội nghị

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Chị Thu Phương

Giám đốc

Công ty mình có nhiều phòng ban và chi nhánh, tính năng tổng đài hỗ trợ nội bộ giúp cho việc liên hệ trong nội bộ tiện lợi hơn, tiết kiệm chi phí tối đa cho doanh nghiệp, tính năng thoại hội nghị giúp ích cho việc họp hành giữa các chi nhánh và phòng ban nhanh chóng, hiệu quả hơn rất nhiều

Anh Quang Minh

Giám đốc

Công ty tôi sử dụng tổng đài di động mCC của Viettel đã được hơn 1 năm nay, hệ thống luôn ổn định, chuyên nghiệp và rất tiết kiệm chi phí điện đàm. Tôi đã giới thiệu cho nhiều người khác cùng sử dụng và rất hài lòng.

Chị Minh Hằng

Chủ hệ thống phân phối đồ mẹ và bé

Sau khi được 1 người bạn giới thiệu, tôi đã sử dụng dịch vụ tổng đài m-CC cho hệ thống phân phối của mình. Đầu số hotline giúp khách hàng dễ ghi nhớ và nhân viên chăm sóc khách hàng quản lý khách hàng tốt hơn.

Việc liên hệ giữa các cửa hàng cũng nhanh chóng, thuận tiện. Chi phí điện đàm nội bộ giảm và doanh thu công ty đã tăng trưởng đều hơn. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cho những người khác cùng sử dụng tổng đài di động m-CC.

Xem Thêm

Anh Nguyễn Minh

Trưởng phòng

Tôi có sử dụng 1 số hệ thống tổng đài ảo trước đây nhưng rất hài lòng với tổng đài m-CC của Viettel. Hệ thống rất dễ sử dụng, lắp đặt nhanh chóng và nhân viên hỗ trợ nhanh chóng khi có sự cố. Hình ảnh công ty đã trở nên chuyên nghiệp và gây được thiện cảm với khách hàng khi gọi tới công ty.